长江三峡-旅客咨询 第57页
当地有什么特色的纪念品呢？
游客：
当地有什么特色的纪念品呢？
客服：三峡游轮上均设有购物店，您可以买到常用的特色纪念品。 长江三峡沿线的旅游景点均有大量的商店，出售各种工艺品和旅游纪念品。购买时是可以讨价还价的，特别是比较贵重的品，还价的余地比较大。但是例如熟食类产品建议不要购买，因为我们无法判断其保质期。
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船上与陆地沟通方便吗？
游客：
船上与陆地沟通方便吗？
客服：长江三峡全线可以使用GMS电话以及CDMA电话，几乎随时随地您都可以保持和您的家人及朋友的联络。长江三峡豪华游轮上一般有卫星电话和传真，还有船载移动电话，与陆上联系十分方便。还提供各种商务服务，如复印机、电脑、幻灯机、打字机的租用服务，也提供秘书服务。同时也是有无线网络的。
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长江三峡一般什么季节游览最好？
游客：
长江三峡一般什么季节游览最好？
客服：长江的气候夏季平均28摄氏度，冬季8-10摄氏度 。游船内部是全封闭形式的中央空调状态下，一年四季适合三峡游览。长江会有水位的变化，冬天是枯水季节（水位低），夏天水位较高，但都不会影响三峡游览，春夏看青山绿水，秋冬看巫山红叶。
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三峡游轮上可以抽烟吗？
游客：
三峡游轮上可以抽烟吗？
客服：根据长江游船的相关安全规定公共活动区域不能吸烟，不过您可以到甲板上吸烟、客房阳台或在游船固定的雪茄室吸烟。同时有部分游船设有非吸烟楼层和无烟房，可以提前预定。
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改签可以吗 提前多久呢？
游客：
改签可以吗 提前多久呢？
客服：改签最少须提前一个星期；改签收费为船票款的10%；更换旅客信息必须提前一天，收费费50元/人
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三峡旅游注意事项
游客：
三峡旅游注意事项
客服：（1）登船及入住
客服：1.请在开航前两小时办理好登船、入住手续。总服务台24小时为您提供各种咨询和安排，包括您的帐务，饮食和保险箱等。总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。
客服：2、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图；
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我们可以在出发当天订票吗？
游客：
我们可以在出发当天订票吗？
客服：三峡游轮一般都是需要提前30天左右预定的，越临近起航日期船位越紧张。 多数长江三峡豪华游轮的船位均在200-300客位之间，正常情况下，游船的满载率都是可以达到90%以上的，所以提前预约订票是正确的。
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长江上最好的游船是哪一艘？
游客：
长江上最好的游船是哪一艘？
客服：目前长江上最豪华的游轮是长江探索号，虽然没有其他船新，但却有是长江上房间面积最大，服务最完善，以及服务人员与游客比例最大的邮轮，此邮轮欧美游客预订占比较大，所以全程用餐非中式拼桌，而是独立用餐，真正做到了至尊闲适的假期体验！
客服：是国家旅游局评定的长江三峡五星级涉外游轮，世界著名的政商巨子美国微软公司主席比尔.盖茨、投资大师沃沦.巴菲特、美国前国务卿亨利.基辛格、美国在线-时代华纳总裁杰拉德.李文、洛克菲勒家族及众多美国参众议员均选择长江探索号游轮畅游长江。相信他们的选择定能佐证出的正是长江三峡旅游的最佳选择。长江探索号游轮由多年从事欧美酒店和海洋游轮管理的外籍专业人士组成游轮酒店管理层；三峡沿途景点介绍和游客活动由精通中西文化的外籍客服经理主导。并外聘西欧资深行政总厨主理膳食，正餐免费提供店藏葡萄酒、啤酒。
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