长江三峡-旅客咨询 第61页
是怎么分配客房及楼层的？
游客：
是怎么分配客房及楼层的？
客服：具体根据您预定的房型安排，房间是由游轮前台服务人员安排一般是从二层开始安排，如果您想指定更高的楼层，也可以付费指定，按照每升一层楼150元/人更换更高楼层的同一类型房间。
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三峡游轮总台是怎么分配客房楼层的？
游客：
三峡游轮总台是怎么分配客房楼层的？
客服：根据长江三峡豪华游轮分配客房惯例，游轮在同等级房间情况下，将以先外宾后内宾的原则进行分配客房，涉外游轮是以外宾为主，外宾乘坐游轮所缴纳的费用将较高所以房间将优先分配。
客服：如果您想指定较高的楼层，也可以付费指定，按照每升一层楼150元/人更换更高楼层的同一类型房间。
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如何提前核实游船上是否有我的登船信息呢?
游客：
如何提前核实游船上是否有我的登船信息呢?
客服：在有效预订游船后，可以有三种形式查阅登船信息是否有误。一、可以致电客户服务热线核对信息；二、可以致电短信上的游船总台电话查阅(该方法仅适用于开航前1日内)
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是怎么分配客房及楼层的？
游客：
是怎么分配客房及楼层的？
客服：具体根据您预定的房型安排，房间是由游轮前台服务人员安排一般是从二层开始安排，如果您想指定更高的楼层，也可以付费指定，按照每升一层楼150元/人更换更高楼层的同一类型房间。
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三峡游轮总台是怎么分配客房楼层的？
游客：
三峡游轮总台是怎么分配客房楼层的？
客服：根据长江三峡豪华游轮分配客房惯例，游轮在同等级房间情况下，将以先外宾后内宾的原则进行分配客房，涉外游轮是以外宾为主，外宾乘坐游轮所缴纳的费用将较高所以房间将优先分配。
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船票提前多久预定呢？
游客：
船票提前多久预定呢？
客服：首先确定好出游时间，现在就可以预定，因为我们的游轮是针对全球预售，越临近起航日期船位越紧张，如果想顺利预订游轮，建议提前做出行计划，在有适合自己的游轮的情况下，尽可能早的预定。
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三峡豪华游轮有纸质船票吗？怎样取票呢？
游客：
三峡豪华游轮有纸质船票吗？怎样取票呢？
客服：现在长江三峡豪华游轮是没有纸质船票的，目前长江三峡豪华游轮已采用实名制登船，登船当天上午港口有工作人员与您联系告知您具体登船码头和时间（无需取船票，出示有效身份证或护照登船即可办理入住手续。）
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我们在异地如何订票和取票呢？
游客：
我们在异地如何订票和取票呢？
客服：目前长江三峡豪华游轮已采用实名制登船，登船当天上午港口有工作人员与您联系告知您具体登船码头和时间（无需取船票，出示有效身份证或护照登船即可办理入住手续。备注：船票与机票，火车票一样实行全国联网实名制，外宾需要提供护照及出生日期）
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上岸游览的话，有什么需要注意的事项？
游客：
上岸游览的话，有什么需要注意的事项？
客服：离船观光之前，您会得到一张离船卡，回船后须将此卡交回总台以便确认您是否已回船。在游览小三峡和神农溪时，您会被要求穿上救生衣以保证安全。 需要注意的是，您必须记住您乘坐的游船名称、停靠的码头和游船在每一个观光点的起航时间。
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长江三峡游轮安全吗？
游客：
长江三峡游轮安全吗？
客服：由于是承载以海外游客为主的客运游船，长江航运部门对其建造的要求将更加严格。所有的游轮都必须经过多道严格的安全检测，日常的安全监察来保障游船的行驶安全性。游轮的建造都是采用双层船底甲板、多舱室分割，来保证遇到突发事情时，可以确保您的人身财产不受到任何损害。所以，您可以放心乘坐。
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