长江三峡-旅客咨询 第54页
如果我未能及时登船该怎么办？
游客：
如果我因故未来得及登船该怎么办？
客服：如因故未能在游船开航前登船，根据客票销售规定，视为自动放弃航程，游船票款全额损失。如因天气等不可抗力因素影响，导致航班延误未能及时登船，本公司将根据实际情况酌情办理。或收取部分票价损失，办理改签，或办理退票。
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三峡游轮费用中包括哪些项目
游客：
三峡游轮费用中包括哪些项目？
客服：船票是全包价，费用中包括乘船期间的住宿、早中晚餐、航程内三个景点的参观费用、导游的服务费、歌舞表演及晚会等，不包括医疗服务、小费及纯属个人性质的消费项目，比如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用。
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没有上岸观光的话，待在船上是不是无事可干呢？
游客：
没有上岸观光的话，待在船上是不是无事可干呢？
客服：除了登岸观光以外，船上会为您安排丰富多彩的各种活动。不同的游船会有不同的活动安排。通常，船上会安排歌舞表演晚会、游船说明会、长江三峡讲座、中国书法讲座、中国饮食文化讲座、太极拳等讲座活动，您可根据自己的情况选择参加。
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我们初次抵达重庆，如何从机场去码头？
游客：
我们初次抵达重庆，如何从机场去码头？
客服：您可以乘坐出租车或者机场航班车，抵达市区后前往游船的登船港口。也可以乘坐轻轨交通和公交车去往上船集合点/登船码头。
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长江三峡当地有什么特色的纪念品呢？
游客：
长江三峡当地有什么特色的纪念品呢？
客服：三峡游轮上均设有购物店，您可以买到常用的特色纪念品。 长江三峡沿线的旅游景点均有大量的商店，出售各种工艺品和旅游纪念品。购买时是可以讨价还价的，特别是比较贵重的品，还价的余地比较大。但是例如熟食类产品建议不要购买，因为我们无法判断其保质期。
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游船上的房间设施会很陈旧吗？
游客：
游船上的房间设施会很陈旧吗？
客服：游轮在每年冬季都会进行常规保养，对陈旧、破损的硬件设施进行维修或更换，每三年都有一次大规模重新装修更新换代。所以您在任何时候登上豪华游轮都会觉得是绚丽崭新的。
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船上可以看到电视和实时新闻吗？
游客：
船上可以看到电视和实时新闻吗？
客服：游轮上都有卫星电视接收器，可以接受到CCTV及海外电视频道的。您可以随时打开电视了解国内外新闻。
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