客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 三峡游轮费用中包括哪些项目？

客服：您好，船票是全包价，费用中包括乘船期间的住宿、早中晚餐、航程内三个景点的参观费用、导游的服务费、歌舞表演及晚会等，不包括医疗服务 、小费及纯属个人性质的消费项目，比如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用。另外，部分船上配有医务室和一位合格的医生，各项医疗服务均需另外付费。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 三峡游轮上关于酒水是怎么收费的？能带酒上船吗？

客服：您好，游船上是不鼓励乘客过度饮酒。目前为止，也没有规定说不准带酒，但是餐厅、酒吧和娱乐中心禁止自带酒水，食品。船上用餐免费提供无酒精饮料和啤酒，数量限制。如需要其它含酒精类饮料和烈性酒，均需另外付费。例如啤酒等价格均在10-20人民币之间，烈性酒根据不同的品牌价格不一，一般情况下都与陆地同等级酒店持平，价格都是旅客可以接受的。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 什么是三峡游轮下水航线、上水航线，都有什么不同？

客服：您好， 三峡游轮下水航线指重庆出发前往宜昌的航线，通常为四天三晚的游程，上水航线指宜昌出发前往重庆的航线通常也是四天三晚的游程。上下水航线所游的景点、价格和服务标准大致相同，您可以根据自己的出行需求来考虑航线。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 提前预定是否可以入住好一点的房间？

客服：您好，是否提前预订三峡游轮与上船后入住的准确房间无任何关系，只能说提前预订能预订上房间的可能性大，临时预订可能性小，没有提前预订就一定是好房间的说法，这就像预订酒店，你付的钱是双标间的钱，不可能因为你提前预订就给你安排总统套房，而且游轮预跟酒店预订一样，不能指定具体房间位置进行预订，具体入住房间由船方统一安排，旅游公司只能按房型进行预订，如上船后你想入住高楼层房间，在有余房的情况下，请自付差价，一般每升一层100-600元不等，视不同的船而定！

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 豪华游轮与普通游船的区别？

客服：您好，如果说豪华游轮是星级酒店，那么普通游船就是招待所，豪华游轮最基本房型就是双人标间，无舱位说法；普通游船分为一等舱、二等舱、三等舱，一等为2人间，二等为3-4人间，三等为4-6人间，条件与豪华游轮相比区别非常明显，豪华游轮包全程船上餐，普通游船则全程用餐自理！

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 在游船上旅行会晕船吗？

客服：您好，大多数乘客最关心的是游船上是否会晕船，这个大可不必担心，因为长江游船的尺寸已属非常庞大，游船吨位部分已超过万吨级以上，在江中行驶中，是完全感觉不到任何风浪晃动的。在船上活动时将如履平地。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 游船对不同国籍乘客的接待是一样的吗？

客服：您好，长江三峡游轮虽然根据行业惯例在乘客票价上略有一些区别，但在船期间的所有用餐及服务是完全一致的。不会因为是涉外游船而更加偏向外宾，所有乘客在船都是完全平等，游轮的工作人员也都非常热情的接待。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 三峡游轮费用中包括哪些项目？

客服：您好，船票是全包价，费用中包括乘船期间的住宿、早中晚餐、航程内三个景点的参观费用、导游的服务费、歌舞表演及晚会等，不包括医疗服务 、小费及纯属个人性质的消费项目，比如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用。另外，部分船上配有医务室和一位合格的医生，各项医疗服务均需另外付费。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 哪些乘客不适合游船旅行？

客服：您好，三峡游轮旅行是轻松舒适的旅游活动，不适应的乘客仅为极少部分。即使腿脚不方便的乘客，也可以由游船前台优先安排在餐厅楼层用餐，游船内部各楼层间都有电梯运行，同时客房内部都有私家观景阳台，所以不必考虑观景的问题。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 凭什么票据办理游船入住呢？

客服：您好，在游船前台出示本人身份证件，就可以办理入住。游船的前台都会提前保留您的乘坐信息，您在登船时只需要出示证件进行核对即可入住。

游客： 好的，谢谢。

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