客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 我们可以在出发当天订票吗？

客服：您好，三峡游轮一般都是需要提前30天左右预定的，越临近起航日期船位越紧张。多数长江三峡豪华游轮的船位均在200-300客位之间，正常情况下，游船的满载率都是可以达到90%以上的，所以提前预约订票是正确的。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 我们在异地如何订票和取票呢？

客服：您好，目前长江三峡豪华游轮已采用实名制登船，您可以通过代理商代订船票，之后用身份证证件去船上登船。付款您可以直接通过网站下订单并进行在线支付，目前支持微信、支付宝、银行转账。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 我想需要更丰富的菜肴，可以另外点餐吗？

客服：您好，通常游轮为符合所有乘客的大众口味，菜肴都偏于中性化。所以为了满足高需求的乘客，餐厅都另外备有点餐单，长江的鱼、虾、蟹和川鄂两省的美食您都可以品尝到。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 游轮晚间有集体娱乐活动吗？这些活动收费吗

客服：您好，游轮在开航第二日至抵达前，在晚间都有着不同的歌舞晚会及表演。例如：船员歌舞晚会、宾主同乐活动、服装表演。一般这些晚会都是由游船的服务人员担任主角，丰富多彩的晚会同时有一些游客可以参加的节目。这些晚间的文娱活动都是不收费的，但是如果您在晚会期间自点的酒水是要按照价格签单的。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 我们小团体可以安排单独用餐吗？

客服：您好，游轮的餐厅一般仅设有一个，部分超大型游船另设置有小型的商务餐厅，供高等级客人乘客用餐。如果您是亲朋聚会或者是商务旅行，需要使用安静的环境和独立的用餐区域，可以在登船时与餐厅部门联系，应该可以在其他活动区域为您布置。不过，这样的安排会另外收取一些费用。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 游轮的房间会有很大噪音吗？

客服：您好，长江三峡游轮的房间一般都在2-5楼的中前部，而游轮发动机都位于船尾处水下二层，所有的客房都与发动机相距甚远。这样就会完全保证您有舒适宁静的睡眠状态。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 在游船上旅行会晕船吗？

客服：您好，大多数乘客最关心的是游船上是否会晕船，这个大可不必担心，因为长江游船的尺寸已属非常庞大，游船吨位部分已超过万吨级以上，在江中行驶中，是完全感觉不到任何风浪晃动的。在船上活动时将如履平地。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 游船房间我应该是选择朝南还是朝北的房间呢？

客服：您好，游轮在航行过程中，根据航道变化是在不断调整方向及南北朝向的。三峡的峡谷内风光也是分布在南北两向，所以您不需要过多的去考虑房间的南北朝向问题。 在白天观景的时候，乘客一般都在阳光甲板上观看风景，而不会在房间内欣赏。如果您和朋友是同行，需要对面的房间，或者是一侧相邻的房间，都可以在登船时向游船前台说明，即可为您安排。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 我们的团体是单数乘客，单出来的一位该怎样住房呢？

客服：您好， 可以有三种方式来解决住房：A、可以选择与其他同性别乘客拼住 ； B、可以在自己团友的房间内加床 ； C、可以选择单独包下一间客房。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 游船票是否含有保险？

客服：您好，根据国家交通部相关规定，游船公司仅对游船自身的硬件设施投保。但游船票对乘客是不提供任何保险的，如果人身及物品财产受到损害，游船公司不承担任何责任，仅做出礼节性赔偿，代理商仅代定游轮，不提供人身意外伤害保险，旅游中请注意安全，出行前可自购保险。

游客： 好的，谢谢。

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