客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 入住哪个楼层？楼层不一样价格如何？

客服：您好，一些不了解游轮的游客自认为楼层高风景就好，显然游轮不是高楼大厦，总共也就三四层，如果你想观景可到船顶观景台，跟住宿的房间楼层无关。游轮价格均为主甲板一楼或者由工作人员临时安排楼层基础价，如果游客在预定时指定楼层进行预订，就需加收费用，在基础价基础上加收100-600元/人/层不等，这是所有三峡游轮的预定规则！而且并不是楼层越高越好，所有三峡游轮的娱乐大厅都在高楼层，如果入住楼层过高，晚上的时候会有点吵。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 豪华游轮与普通游船的区别？

客服：您好，如果说豪华游轮是星级酒店，那么普通游船就是招待所，豪华游轮最基本房型就是双人标间，无舱位说法；普通游船分为一等舱、二等舱、三等舱，一等为2人间，二等为3-4人间，三等为4-6人间，条件与豪华游轮相比区别非常明显，豪华游轮包全程船上餐，普通游船则全程用餐自理！

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 什么季节搭乘三峡游轮最好？

客服：您好， 搭乘三峡游轮的最佳季节是春季和秋季，这个时候当温度比较舒适，不用担心太冷或者太热；最不合适的季节是冬季，天气寒冷，但是冬季是全年价格最低的时候，但基本上绝大部分三峡游轮在12月就开始逐步停航，到第二年才会3月慢慢恢复。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 搭乘三峡游轮在船上的消费可以签单统一结算吗？

客服：您好，当您办理完登船入住手续后，您会得到一张乘船卡，在卡上签好您的房号和姓名后，可凭此卡在船上签单消费，您在旅途中的所以消费都计入您的房卡账单中，抵达目的地之前在总台以现金或结清费用。船上是可以使用储蓄卡和信用卡的，但是注意一点无法使用支付宝或者微信支付。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 请问三峡游轮船票包含哪些内容呢？

客服：您好，三峡游轮船票包含1.住宿：游船双人标准间床位；2.交通：景区及区间为旅游大巴；3.门票：上岸景点门票（含导游费及其他综费用）；4.餐费：行程所标注的餐食5.娱乐：歌舞晚会、文娱节目、棋牌娱乐等；6.观景：船上所有观光厅、观景台及观光甲板都免费开放。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 乘坐三峡游轮需要额外支付小费吗？

客服：您好，中国国家旅游局禁止旅游服务人员向客人索取小费，目前长江三峡豪华游轮通常采用自愿式小费形式，您可以单独支付小费给个别的服务人员，他们一定会乐于接受，因为这是对他们优质服务的肯定。任何导游、服务人员以未收小费为由不提供服务或故意刁难，暗示索要小费，您都可以给予拒绝，并对其投诉，影响旅行并有损失的可以要求赔偿。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 什么是三峡游轮下水航线、上水航线，都有什么不同？

客服：您好，三峡游轮下水航线指重庆出发前往宜昌的航线，通常为四天三晚的游程，上水航线指宜昌出发前往重庆的航线通常也是四天三晚的游程。上下水航线所游的景点、价格和服务标准大致相同，您可以根据自己的出行需求来考虑航线。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 乘坐三峡游轮中途有事可以下船吗？

客服：您好，按照三峡游船的航线，游船每天都将停靠岸上1-2个景点，如遇紧急事情需离船，您都可以在该景点所在的城市乘交通工具前往宜昌或者重庆，但因个人原因自行离船，需提前与服务总台接洽并办理相关离船手续，旅游费用不存在减退。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 从重庆到宜昌的三峡旅游哪些景点比较值得一去？

客服：您好，三峡沿线的张飞庙、石宝寨、三峡大坝、小三峡等都是您不错的选择。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 三峡游轮哪个最好？

客服：您好，“三峡游轮哪个最好”这个问题很多客人都问过，根据每个客人情况不一样，适合的船也不一样。首先每艘游轮有固定的航班时间，游客根据自己的时间安排来选择哪天出发，再从那天要出发的船中做选择；其次，每艘游轮都有不同的房型，其中价格差距也很大，游客也需要根据自身情况来选择；最后船本身的情况世纪神话、世纪传奇、黄金7号、黄金8号、总统7号、总统8号都是2013年下水的最新的船，长江探索号是游船中房间面积最大的。所以没有最好的只有最合适自己的。每艘游轮的景点线路都是大同小异，但还是有些区别，你喜欢的才是最好的这个就因人而异了。 目前市面上吨位最大，载客量最大，下水时间最短的就要数黄金系列跟总统系列这两类超五星级游船。好评度和性价比最高的，拥有不同种类的房型满足顾客的需求，船上拥有，健身，娱乐，会议，休闲等服务和设施让您度过一个没有遗憾的假期。

游客： 好的，谢谢。

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