长江三峡-旅客咨询 第26页
客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,我们小团体可以安排单独用餐吗?
客服:您好,游轮的餐厅一般仅设有一个,部分超大型游船另设置有小型的商务餐厅,供高等级客人乘客用餐。如果您是亲朋聚会或者是商务旅行,需要使用安静的环境和独立的用餐区域,可以在登船时与餐厅部门联系,应该可以在其他活动区域为您布置。不过,这样的安排会另外收取一些费用。
游客:
好的,谢谢。
……
客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,如果我有急事可以提前离船吗?
客服:您好,游轮每日都将停靠1-2个上岸的观光城市,例如巫山、巴东、丰都等,您都可以在该城市转乘交通工具前往宜昌或者重庆。但是临时离船的情况下,通常旅费都是得不到任何减退的。您在离船前需提前与服务总台接洽。
游客:
好的,谢谢。
……
客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,是不是超五星级的游船才是我最好的选择?
客服:您好,长江上运行的豪华游船,都是经过国家旅游局评审在硬件及服务上都是非常过硬的。不论您选择哪一艘游船开始您的三峡之旅都是非常好的选择。重庆江运为您展示了长江上目前最新、最豪华、设施最完备的游船,您可以凭自己的感觉或者您的出行预算去选择,相信您的旅程都是终身难忘的。
游客:
好的,谢谢。
……
客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,什么是三峡游轮下水航线、上水航线,都有什么不同?
客服:您好, 三峡游轮下水航线指重庆出发前往宜昌的航线,通常为四天三晚的游程,上水航线指宜昌出发前往重庆的航线通常也是四天三晚的游程。上下水航线所游的景点、价格和服务标准大致相同,您可以根据自己的出行需求来考虑航线。
游客:
好的,谢谢。
……
客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,能否在游船航行中途登船?
客服:您好,根据游轮公司规定,游客需在游轮起点港办理游船入住手续,如在开航前为更换电子客票及办理入住手续,游轮公司将视乘客自动放弃航程。中途临时登船是不被允许的。
游客:
好的,谢谢。
……
客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,谁负责旅途中的景点讲解?
客服:您好,长江三峡游轮上所有的客房及公共区域都设有广播系统。在游轮即将经过重要景点时,广播将及时提醒大家在客房阳台或顶层的阳光甲板上观看。游轮上两名专业的解说员也会在阳光甲板上细心的为游客讲解,同时广播系统也会实时传送解说,不论您在游船哪里,都可以眼观美景、耳听解说。
游客:
好的,谢谢。
……
客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,我临时有公务需要处理,能提供移动办公室吗?
客服:您好,三峡游轮上有独立的商务中心,备有电脑、打印机、传真机、电话、英特网络。您可以租用其临时办公,并可保证信息的实时通畅。
游客:
好的,谢谢。
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客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,我想需要更丰富的菜肴,可以另外点餐吗?
客服:您好,通常游轮为符合所有乘客的大众口味,菜肴都偏于中性化。所以为了满足高需求的乘客,餐厅都另外备有点餐单,长江的鱼、虾、蟹和川鄂两省的美食您都可以品尝到。
游客:
好的,谢谢。
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客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,游船对不同国籍乘客的接待是一样的吗?
客服:您好,长江三峡游轮虽然根据行业惯例在乘客票价上略有一些区别,但在船期间的所有用餐及服务是完全一致的。不会因为是涉外游船而更加偏向外宾,所有乘客在船都是完全平等,游轮的工作人员也都非常热情的接待。
游客:
好的,谢谢。
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客服:请问您是要预定船票或乘坐游轮吗?有什么能帮到您的呢?
游客:
你好,游轮的房间会有很大噪音吗?
客服:您好,长江三峡游轮的房间一般都在2-5楼的中前部,而游轮发动机都位于船尾处水下二层,所有的客房都与发动机相距甚远。这样就会完全保证您有舒适宁静的睡眠状态。
游客:
好的,谢谢。
……